团购已经流行了很长时间，尤其是近年来，家居行业也大步加入了团购大军。相关调查显示，80%以上的人在装修时参与或希望参与团购。然而，在团购推动业绩飙升的同时，相关投诉也日益增多。假冒商品、额外收费、非正式账单、售后维护困难等问题日益浮出水面，成为家具建材团购的不雅伤疤。
        网上销售杂牌多
       赵先生多年的网上购物经验可以被视为一名网络专家，但这次通过网上团体购买的家具令人惊讶。在春节期间，我在一个专业的团体购买网站上看到了一套家具。虽然它不是一个知名的品牌，但我特别喜欢衣柜的形状，产品的工艺仍然很好。更重要的是，该产品在直销价格的基础上也打了很大的折扣。然而，在不到三个月的时间里，家具出现了不同程度的开裂和变形。制造商在上门维修两次后仍无法恢复原状，但不接受退货和交换，也没有人回复询问团体购买网站。
       据了解，家具和建材行业有许多杂项品牌产品，其中很大一部分没有独立的工厂和商店，他们经常隶属于一些所谓的专业团体购买网站。这些企业不需要提供相关的资格，只需要向网站支付一定的广告费用，然后开始召集团体购买成员。在这方面，林产品质量监督站的工作人员建议消费者应尽量避免看不到实物的在线团体购买活动；其次，选择正式的团体购买网站和一定知名度的家具建材品牌。
        低价高附加费
       我记得那天还在下雨，但有很多人参与了团购。我挤了很长时间才订购了一个我喜欢的品牌地板。低于50%的折扣让我在同事面前炫耀了很长时间。马先生回忆道。但让马先生没想到的是，一周后，他被告知，由于团购数量过多，产品缺货。如果他想尽快取货，他需要支付紧急费。马先生别无选择，只能支付紧急费，但他被要求支付远高于市场的安装费。在货物交付的那天，马先生支付了大量的卸货费和上楼费。当所有灰尘落地时，马先生发现买地板占了小便宜，附加费损失很大。
       事实上，这种伎俩经常出现在团购活动中。为了增加产品的销售，许多企业会以超低的价格吸引消费者。消费者抢购商品后，往往忽视产品的售后服务。市消费者协会工作人员告诉记者：商家的行为在一定程度上侵犯了消费者的知情权。在这种情况下，消费者有权要求商家退还全额款项，并向我们投诉，以保护其他消费者的权益。
        拒开票据很难维权
       在市家协了解到，由团购引起的很大一部分投诉都陷入了扯皮状态，这主要是因为消费者无法提供有效的凭证，而商家又坚决否认过失，这使得责权判定很难。
       据负责人介绍：李女士向我们投诉，她参与集团购买厕所，商家最终配送商品不一致，但她在购买时，商家告诉集团购买商品不开具发票和保修单，现在没有证据，不能检查货物号码和批次，商家争论，我们现在只能积极调解。他建议消费者，无论产品是否以集团购买的形式购买，消费者都有权要求商家开具发票和保修卡，其中必须注明产品的材料、来源和等级。消费者应更加注意验收，保留发票和文件，以便事后退货或保护其权利。