最近,从天津质量监督系统家具和室内装饰材料质量安全专项管理回顾和家具质量安全承诺活动启动会议,被天津市委、市政府列为家具和室内装饰材料质量安全专项管理20个热门项目之一,取得了显著成果。在为期一年的治理中,天津质量监督局将解决具体问题,结合体制创新,探索一套以长期机制为核心的监督体系。
长期以来,天津家具和室内装饰材料生产领域存在企业规模小、分布分散、工艺简单、设备落后陈旧、员工质量意识差、流动性大等问题。消费者对家具和室内装饰材料质量的投诉一直很高。
2009年,天津市委、市政府确定家具和室内装饰材料质量安全专项管理为解决人民群众最关心、最直接、最现实利益问题的20个热门项目之一。天津市政府成立了由质量监督局负责日常领导的天津家具和室内装饰材料质量安全专项管理机构,由宣传部、质量监督局、工商局、商务委员会等8个部门共同参与,形成了共同的监督力量。各有关部门加强调查执法,家具和室内装饰材料质量安全专项管理行动取得显著成效:专项监督抽查合格率显著提高。从天津市质量监督局生产的家具、人造板、地毯、粘合剂、内墙涂料、混凝土外加剂、溶剂木涂料7类产品质量专项监督抽查结果来看,第一次抽查合格率为88.1%,第二次88.7%,第三次达94.7%;消费者满意度不断提高。天津理前相比,天津市质监部门12365专线受理的家具和室内装饰材料产品投诉仅16件,下降56%。与前一年同期相比,天津市工商行政管理局12315中心、天津市消费者协会受理的相关投诉举报总量也明显下降。
通过调查,天津市质量监督局发现,虽然专项治理工作取得了显著成效,但仍存在一些深层次的问题,主要体现在一些小型生产企业质量安全体系不完善、原材料、成品自检能力差等方面。这些问题这些问题很难仅仅通过一年的治理来完全解决。我们必须继续利用专项治理在日常监督中探索的成功经验,努力从系统中找到解决问题的方法和方法。
为保持专项治理成果,进一步建立健全长期机制,明确生产者质量安全责任,天津市质量监督局专门组织力量,制定了《关于进一步加强家具和室内装饰材料生产企业监督管理的指导意见》(以下简称《指导意见》)及附件《家具及室内装饰材料生产企业规范性文件》,提供5种参考模板样式。
《指导意见》对建立科学高效、权责一致的产品质量安全监督体系提出了明确要求,如深入挖掘检验信息、分类统计分析、质量分析报告、服务监督需求、服务企业发展、建立质量档案、及时更新维护、动态监督、分类监督、日常检查制度等。
截至目前,天津市质质监局已经建立了100%的质量档案,完成了82个标准审查,完成了100%的标准审查。在加强执法检查的同时,严格执行强制性产品认证和生产许可证辖区监管责任制和企业检查制度A、B、C对企业进行日常监督检查,确保生产条件和质量保证体系100%符合规定。
民心工程虽然已经完成,但长效机制的建立和完善还有很长的路要走。据悉,回头看活动将持续到2010年9月。活动的一个重要内容是督促家具和室内装饰材料生产企业建立原材料检验制度、采购台账制度、质量安全生产追溯制度、出厂检验制度、销售台账制度、产品质量安全明示承诺制度、问题产品召回制度等质量安全制度,将天津家具和室内装饰材料的质量安全提升到一个新的水平。