住在南京竹镇的王先生最近向我们的96096热线报告说，不到一年的钢化玻璃桌突然爆炸，我找到了商家，但被告知玻璃不在制造商的保修范围内。遇到这样的事情后，我很生气。
       据王先生介绍，2009年5月，他在一家家居店买了一张钢化玻璃桌。为了保证质量，他选择了店里同款式中最贵的，所有材料都是原装的，总价近2000元。不久前，王先生的家人晚饭后回到房间休息。晚上9点多，正在楼上上网的王先生听到了砰的一声。当时，他以为有人从楼上往下扔东西。后来，他听到妻子大声叫他，才知道发生了什么事。当我去餐厅时，我看到8毫米厚的钢化玻璃被打碎了。桌子上有一大块玻璃，周围都是玻璃碎片。有些玻璃飞到四五米远的客厅沙发上。甚至冰箱也炸了几个小蜂窝。幸运的是，我们当时没有在这张桌子上吃饭，否则后果将是不可想象的。王先生说，事发第二天，他带着一些玻璃碎片找到了卖家，希望对方给出解释。没想到，商家根本不买账，以玻璃不保修为由拒绝赔偿。
       在这方面，采访了消费者协会。消费者协会指出，钢化玻璃有一定的自爆炸概率，遇到热、碰撞等外力作用容易破碎，难以判断是否由质量问题引起。根据法律规定，只要制造商将自爆炸概率控制在万分之五以内，就属于合格产品。在这方面，消费者协会很难干预调查，只能提醒消费者在购买钢化玻璃设备时要小心，使用时要小心，避免过冷和过热的东西直接接触钢化设备。