目前，越来越多的装饰公司进入大型新社区，普遍受到买家的欢迎，签约率也很好。随着装饰公司的成功尝试，马可波罗陶瓷、安信地板等建材品牌也开始效仿，雇佣了一支庞大的营销团队专门从事社区工作。装饰建材公司尽最大努力抓住社区的肥肉，将面临什么困难？前景如何？
现象
建材品牌纷纷加入战争
你刚买了房子，需要装修吗？我们公司的装修质优价廉。买我们的地板不仅可以帮你安装，还可以跟上售后服务。我们的瓷砖是国际知名品牌，绝对保证质量。……不久前，在滇池路一楼售楼处，前来收房的杨女士一拿到房钥匙，就遇到了很多装修建材行业的业务员来卖生意。杨女士说，她一直以为只有装修公司会去小区卖，但现在连建材商都出现了。
据了解，在装饰公司广泛渗透到社区后，各种建材企业也进入了市场的终端。马可波罗陶瓷和安信地板就是其代表之一。他们雇佣了一个庞大的销售团队，专注于社区的战场，覆盖了每个社区，特别是新的市场。他们派专业人士到主要房地产收集信息，然后迅速打开领域，使用优秀的设计、产品展示等，与业主面对面沟通，直接进入消费终端，宣传品牌，吸引客户。
许多企业承认，他们选择渗透到社区主要是因为商店长期缺乏客流，无法达到销售预期。在过去的两年里，马可波罗、强辉、LD陶瓷品牌在社区设立宣传点，直接从消费终端吸收客户，效果显著。传统市场普遍缺乏长期、系统的营销推广，商店内的商家各自管理，经营者基本上相当于一个只收取租金的房东角色，但制约了自身的发展。
在良好的环境下，装饰建材企业通常专注于独立展览，宣传和推广自己的企业，并促进交易订单。然而，在环境恶劣的情况下，企业无意挖洞，积累粮食慢慢培育潜在客户，市场压力不允许企业抓眉毛和胡子做任何无效的沟通和浪费资源，企业需要更准确的营销，以获得实际的交易量。近年来，昆明的许多家居装饰公司都倒闭了。目前，绝大多数剩余的家居装饰企业都在大力扩大进入社区的活动。业内人士反映，这种准确的营销方式有效地给家居装饰公司带来了回报。许多人表示，在新的经济环境中，他们将更加关注社区活动的扩张，因为相对独立，社区活动更符合家居装饰公司当前的需求。
同时，在建材企业不落后后，许多企业分别采用了启动样板房、服务第一、现场演示、人海战术等招式。许多制造商放弃了传统的从大市场、大客户开始的惯例，开始准备将商店转移到社区与消费者零距离接触。以社区是终端的延伸的思维方式看待社区推广，直接击中消费终端，最终开展社区推广活动。
大多数装饰建材企业在社区营销中采用游击战术，一些家居建材经销商介绍，他们的商店一般跟随新建筑，每个社区至少3个月，最多半年，所以销售的最大优势是省钱，可以提高销售的命中率。
问题
为什么要抓住社区渠道？
近年来，昆明房地产产业发展迅速，加上轻轨建设和城市村规划，建材市场潜力巨大。各种大、中、小型建材市场已经开放。由于布局过于集中，同质化竞争趋势明显，对消费终端的竞争趋于白热化。社区营销已经被模仿。除了对环境的影响外，它还与现代商业模式的逐步变化有关，终端市场也得到了更深入的挖掘。如今，进入建材市场的客户停留时间越来越短，他们留给企业的有效信息也越来越少。在这种情况下，蹲在商店里的姜太公钓鱼和其他愿意上钩的销售方式已经不能适应市场的变化。商店不能转移，生意必须做，在这种情况下，必须有新的对策，转型，突破。必须采取全球化和引进的方法。客户在哪里，销售应该去哪里。
为了扭转客流困境，马可波罗陶瓷早就迈出了社区推广的第一步。据相关负责人介绍，社区推广活动在一定程度上借鉴了装饰公司的实践，招聘了多名销售人员，通过进入社区居民、分发信息、举办团体购买活动等形式，对商店进行全面推广。销售人员一般在房地产交付当天进入现场，根据社区业主的装修进度及时跟进推广，我们不会放过昆明的每一个新房地产，周边县区的房地产关注重点。经过几个月的社区推广，整体销量显著增加，今年社区推广工作将进一步加强。
社区营销作为渠道延伸的一种形式，具有重要的销售功能，特别是在商店分布不广的情况下，社区营销实现了与客户的直接面对面沟通，提高了产品曝光率，有利于客户对产品有更深入的了解，促进了预期客户的直接购买。目前，许多装饰建材企业的社区销售已超过总量的三分之一。
相对传统营销，社区营销的优点在于可以直接从消费者口中获得对竞争对手的评价，如果竞争对手也在搞活动，可以看到他们的促销方式、宣传资料等，从而适当调整自己的销售方法。其次，社区营销既绕开了商场、超市的狭窄场地、激烈竞争和各种“苛捐杂税”，又避免了专卖店高额的运转费，同时目标客户群集中，人际传播效率高，相对来说投入低、收益高。另外社区宣传活动更直接、可信度高，目标人群集中，有利于口碑宣传扩散。同时社区消费具有跟风特点，一个人的购买行为能迅速感染周围人群，形成小范围的购买高潮。
社区营销受众精准及投入成本小，收效快。这种营销模式比“独展”更加有的放矢，更贴近客户、更能服务好客户。既节省了消费者的购买时间，售后服务也更加便捷。
争议
是便民还是扰民
在家居企业加大开拓社区市场力度的同时，也出现了一些不和谐的声音。一些业主对家居企业能够准确了解自己的装修需求、手机号码或短信传单表示愤慨。装饰建材企业渗透社区是给业主带来便利还是扰乱正常生活一直是一个有争议的话题。
一项在线调查显示，新房交付装修建材企业进入社区，也为业主提供了一些便利；但一些网民表示，交付前后几个月几乎每天都受到装修公司的骚扰，有时甚至影响正常生活。
在环境低迷的情况下，一些咨询公司看到了社区资源的商业价值，非法从物业、销售办公室收集房地产甚至业主的详细信息，然后高价卖给家居企业，使进入社区的精准营销成为对业主的精准骚扰。业内人士呼吁企业遵守法律，加强自律，不要让业主厌倦，破坏钱的道路。
前景
社区市场有多大？
销售某品牌纱窗的小刘，早在一年前就关闭了实体店，因为每年5万或6万元的店铺租金让他不堪重负。没有实体店，我先开发了一批进入社区直销的代理商，结果销售情况不错。我卖的一扇纱窗售价80-90元，利润只有10元以上。我还得到了代理商的很大一部分。我只赚了一个小头。后来，我干脆在新社区设立了自己的商店。小刘说，有了实体店的教训，他选择了合租，也就是说，其他家居建材经销商已经在社区一楼租了一套一到三套的卧室，然后他每月支付300或500元，把他的产品放在其中一个房间或只占一个角落。在过去的两年里，小刘跑遍了新房地产的所有社区，最长半年，最短三个月。他说，作为一个社区，不可能永久安营和扎寨。他必须跟随新的市场才能生存。
游击战已经成为社区营销最重要的方式。大多数业主仍然同意这种新的家居建材销售模式。为一些小型建材商品经营建材市场仍然需要时间。如果你能在社区里买到它们，那就方便多了。几位市民告诉记者。
然而，公众在采访中表示，在社区只能购买小型家居建材产品，不易出现质量问题，选择性小，如水泥、沙子、纱窗、衣架等，如果工期不紧迫，就不会购买橱柜、灯具、地板等大型商品。由于社区租赁和销售的大型产品大多不是知名产品，这种游击战的销售模式难以保证产品质量和售后维护。一些业内人士认为，这种游击战的销售模式只能作为传统销售模式的补充。毕竟，货比三家、品牌效应和声誉保证这些传统模式的优势是无与伦比的。
在一项网络调查中，只有22%的参与调查的网民表示，当被问及市民是否会选择在社区做活动以吸引人气的装饰公司时，他们可以做一些尝试。新买房的业主刘先生说：房子刚交付，社区里突然出现了这么多装修公司。即使有装修需求，也别无选择。毕竟，他们对这些公司了解不多。社区营销似乎还有很长的路要走。
此外，除了传统的模式和社区营销外，随着消费者的年轻化，家庭网络营销也越来越流行。一项调查显示，81%的家庭商家在去年的网上销售中获利，76%的商家在去年的网上销售中获利。网络营销也在影响社区营销模式。
专家表示，无论是社区营销还是网络营销，这些都是可取的营销方式，但前提是装饰公司必须把服务和施工质量放在首位，诚信管理理念不能改变，只赢得更多客户的信任，提高服务意识和工程质量来吸引更多的客户。
策略
如何抢占制高点？
当社区营销开始呈现白热竞争时，如何突破和抓住制高点也成为许多企业讨论的问题。作者访问了许多终端经销商，他们认为，为了取得良好的销售业绩，我们应该有更多的想法，尽可能出去，做一些社区推广的文章。
确定目标。商家锁定目标社区后，可以先对房地产进行分类:集资房、商品房、别墅。……了解社区开发商、社区户籍、户型、配套设施、开业时间、业主户籍、入住情况、装修未装修、物业管理部门及主要负责人、现场家居装修公司等。
加强宣传。攻关新楼盘物业管理处，争取低成本进驻，同时提前5-7日常宣传，如发放免费家居设计单件、小礼品，或在社区公告牌上发布活动信息，使信息能够快速传播。
掌握房地产所有者的信息。根据房地产房屋类型图，提前设计样板间渲染图，吸引业主参与，为业主提供免费设计服务。通过关注客户利益点的空间演示和销售顾问的精致服务，在此过程中与业主沟通，告诉您产品偏好、购买产品信息、联系方式等，为未来销售提供重要依据。
实施模型显示。一般商店展厅位于建材超市，离社区太远，业主不想去展厅参观。如果社区有样板间，让业主可以体验产品，让业主看到真正的装饰效果；或者将装饰相册和渲染送到社区，综合解决方案让他们担心和努力，让他们放心支付。
做好后续回访工作。根据社区现场活动信息，建立完整的客户档案，通过电话跟单，预约进店体验跟进，订单追逐的成功率将显著提高。据统计，超过50%的客户将进行交易，因为通过您周到的服务，企业品牌和产品在他们的脑海中留下了深刻的印象，直接促使您购买产品。
简而言之，在这个非常时期，只有创新才能扩大新的增长空间，并赢得超越竞争对手的核心竞争力。相反，遵循旧模式只会导致资源枯竭。在销售时，我们必须去消费者那里，掌握消费者的脉搏，深入了解消费者的心理需求，甚至帮助消费者指出他们需要的心理感受，并使用免费服务来获得他们的信任。只有这样，我们才能在竞争中获得一席之地。
